證券時報網(wǎng)
黃翔
2026-02-01 15:42
當(dāng)?shù)貢r間1月5日，美國國土安全部（DHS）公開指控希爾頓集團(tuán)旗下酒店拒絕為移民與海關(guān)執(zhí)法局（ICE）官員提供住宿服務(wù)，稱相關(guān)行為系一場“協(xié)調(diào)一致的行動”。該事件迅速引發(fā)輿論關(guān)注，并對希爾頓的品牌形象及股價造成沖擊。
DHS在社交平臺X上發(fā)布了多張通信截圖，披露其與明尼蘇達(dá)州萊克維爾一家歡朋酒店的郵件內(nèi)容。歡朋酒店為希爾頓旗下多個品牌之一。
截圖中，一封郵件明確寫道：“我們不允許ICE或任何移民執(zhí)法人員入住我們的物業(yè)。”
另一封郵件則表示，在進(jìn)一步進(jìn)行線上調(diào)查后，酒店發(fā)現(xiàn)預(yù)訂人“與移民執(zhí)法工作有關(guān)”，因此決定取消其預(yù)訂。
酒店溝通郵件截圖 來源：美國國土安全部X平臺賬號
DHS據(jù)此指控該酒店蓄意阻撓聯(lián)邦執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)，并將矛頭指向希爾頓集團(tuán)，認(rèn)為此舉并非偶發(fā)事件。
該部門發(fā)言人特里西婭·麥克勞克林（Tricia McLaughlin）在一份聲明中措辭強(qiáng)烈，指責(zé)希爾頓惡意取消執(zhí)法人員預(yù)訂。
“為什么希爾頓酒店要站在殺人犯和強(qiáng)奸犯一邊，蓄意破壞并阻撓國土安全部執(zhí)法人員執(zhí)行我們國家移民法律的使命？”
希爾頓方面對此次事件迅速作出回應(yīng)。一名希爾頓發(fā)言人表示，涉事酒店為獨(dú)立運(yùn)營的加盟物業(yè)，其行為不代表希爾頓集團(tuán)的價值觀或官方立場。
“我們已與該酒店直接聯(lián)系，對方已就其團(tuán)隊的行為致歉。相關(guān)行為不符合我們的政策。”該發(fā)言人稱，“希爾頓的立場非常明確：我們的物業(yè)對所有人開放，不容忍任何形式的歧視。”
涉事酒店的管理公司Everpeak Hospitality亦發(fā)布書面聲明稱，已采取糾正措施并處理善后事宜。
“我們正在與受影響的客人取得聯(lián)系，確保他們得到妥善安置。我們不會歧視任何個人或機(jī)構(gòu)，并向所有受影響者致歉。”聲明稱，“將繼續(xù)按照品牌標(biāo)準(zhǔn)、適用法律以及專業(yè)酒店服務(wù)提供者的職責(zé)來運(yùn)營。”
盡管希爾頓試圖與具體酒店行為“切割”，市場反應(yīng)依然謹(jǐn)慎。當(dāng)?shù)貢r間1月5日，希爾頓股價收跌約2.5%。分析人士指出，在高度極化的政治環(huán)境下，即便是加盟體系中個別門店的行為，也可能迅速演變?yōu)閷φ麄€品牌的挑戰(zhàn)。
